2 мая. Прошёл праздник, 1 мая. Прошёл месяц апрель. Закончилась акция BitsDuJour. 10 продаж. И вроде больше и сказать то нечего. Но, since я решил, что блог может кому-нибудь будет хоть сколько полезен в будущем, надо всё описать поподробнее.
Результаты BitsDuJour. Ужасно. Продано 10 лицензий. Я, конечно, надеялся на 20, но рассчитывал на 1-3. В любом случае, BitsDuJour явление мимолётное и давать какие-либо оценки, основываясь на этой акции, трудно. Правда, например, если бы люди расхватывали до упора, купив 300-350 лицензий, стало бы ясно, что продукт просто взлетел, что его хотят, что он пойдёт и т.д. и т.п. Также, если было бы 0 продаж и в комментариях было бы только о том, какое это г., то и здесь можно было бы сделать некие выводы. В моём же случае всё было более мирно, а также менее активно. Негатива не было, пару положительных отзыва и всё.
Часа через два после начала акции был первый ордер. Купил некий голландец. Потом британец и чел из германии.
Потом опять появился неприятный вопрос по поводу того, поддерживает ли продукт хост Corel PhotoImpact, до этого ещё спрашивали про Pinnacle Studio, позже спросили про Xara. Если первые два входят в мои планы, то Xara я даже не знаю. Кстати, тот кто спрашивал про Photoshop Elements (я писал об этом в предыдущем посте) тоже купил лицензию, под конец акции он написал, что очень доволен и продуктом и суппортом, сидит на Elements, надеется в будущем на Lightroom.
И тут вдруг, один нехороший (для меня на тот момент) человек, назовём его Туц, написал на странице акции, что не может попасть на мой сайт, т.к. его сканер предупредил его о том, что сайт вредоносен. Вообще я не совсем понял, что он имел ввиду. Он пишет, что его сканер отметил сайт как опасный и что некий BfJ не позволяет ему использовать gmail, из-за чего он просит помощи. Какой BfJ, причём здесь gmail и почему это вдруг мой сайт опасен. Ладно, допустим, что он опечатался, клавиши "f" и "d" на клавиатуре находятся рядом, тогда получается, что BitsDuJour (BdJ) не принимает его gmail. Для чего? Короче баламут, блин, пришёл. Я боялся вопросов, которые могут возникнуть, вылезь вдруг ошибка в программе. Но на это как реагировать?
Я написал, что если возникли проблемы с программой пиши туда-то, если не можешь скачать - вот директ линк. Я также написал, что очень странна реакция сканера на сайт, что я проверил сайт несколькими сканерами (а я проверил) и они дали чистый отчёт. Спросил какой сканер он использует. "MalwareBytes",- ответил он.
И то-ли совпадение, то-ли людей это спугнуло, но продаж больше не было. 4 продажи и всё?! Вот, блин, этот Туц всё испортил.
Итак, продажи встали, как и активность на сайте и по закачкам! Неужели люди восприняли проблему Туца реальной и не стали "рисковать"? Вот, блин, вот нах было Туцу такие вещи писать на страницу акции?
В это время ко мне в аффилиаты записались Lifetime Upgrades. На странице акции спросили буду ли я поддерживать 64-бит для этого продукта в будущем и будет ли это обновление бесплатно. Я сказал что да, но не раньше июня. Я понимаю, что недостаток в отсутствии 64 бит - это большой недостаток. Проблема проста - у меня нет 64-битного компа. Есть у знакомых, но как тут тестировать и разрабатывать? Пару раз можно сгонять проверить, но что-то разрабатывать не получится.
Вообще, у меня в аффилиатах уже трое из файлопомоек, но об этом в другой раз.
Итак, всё умерло и не давало надежд на восстановление. Я, конечно, винил во всём Туца. Немного расстроенный я лёг спать.
Утром обнаружил, что произошло ещё 4 покупки. Это меня не взбодрило. Итого 8 продаж. Я залез в панель Share-it, запросил отчёты и узнал, что ещё один ордер, 9-й, в процессе обработки, т.е. оплата от покупателя ещё не пришла Share-it. Значит всё-таки 9.
Туц, кстати наконец написал мне на почту (как я ему советовал сразу), что он готов купить за $11.50 и до пробы триал версии. Т.е. он готов buy before try по такой цене. Да нафиг ты мне нужен такой, а потом рефанд будешь просить. Я послал ему программу по почте. Кстати, ему под конец акции сказали, что его сканер глючит, что это известная проблема его сканера. Он потом допрашивал меня на счёт gmail. Оказывается, что его gmail адрес не принимает Share-it, когда он хочет расплатиться по PayPal. Я ему послал купон на 50% скидку, сказав, что он может купить по понравившейся ему цене и потом, после акции, как только разберётся. Он и меня просил написать в Share-it по-поводу его проблемы как вендор. Ага, с их то суппортом. Короче, он мне надоел, я ему написал, что вот тебе эксклюзивный ключ. Только я отправил ему ключ, как пришёл ордер от него на $11.50. Хм... Правда с этих денег BDJ уже не забирал 50%, т.к. акция кончилась, а покупку он совершил через регулярную ссылку с купоном, который я ему дал. И на этом, наконец, он успокоился. Это произошло часа 4 назад.
Итого. На аккаунте Share-it лежит... хз сколько. В Share-it нет пункта "Ваш счёт" или подобного. Чтобы узнать, сколько у меня сейчас на счету пришлось идти в отчёты, составлять отчёт Счет продукта - итого, определить диапазон дат и получить следующее:
Получается, что на счету сейчас: $101.67 - $48.97 - $14.26 = $38.44
Ещё 5 баксов должно прибыть от "9-го", когда его деньги дойдут.
Кстати, я не зря добавил на страницу покупки четыре вопроса, на которые покупатель может, по желанию, ответить.
Я получил ответы:
1) От куда Вы узнали о нас
4 - BDJ, 2 - Google
2) Ваша операционная система
4 - Windows 7 SP1 x86
3) Любимый редактор
2 - Photoshop Elements, 2 - Sony Vegas Pro 9.0, 1 - Photoshop CS5
4) Хобби, увлечение, работа, стиль жизни. Кто Вы короче.
4 - Свободные фотографы (любители), 1 - Писатель и художник/дизайнер. Один человек, кстати, в день акции (но не покупатель, может это и не связано с BDJ), как говорится, зафоловился в мой Twitter аккаунт. Один читатель уже есть. Кстати, на время акции я спрятал кнопку Like фэйсбука с сайта, там по прежнему цифра 0 - не хотел никого пугать. К слову скажу, что я категорически против покупных лайков и фаловов.
На эти 10 покупок приходится 44 скачивания по данным BDJ.
О статистике. Я принял для себя дату стартапа - 1 апреля. Это справедливо, учитывая что происходило с 25 марта по 1 апреля, дату стартапа смазало и я определил - 1 апреля. Так ещё и легче считать, кстати. Статистика посещаемости за месяц выглядит так.
По странам
По сайтам (источникам трафика)
Уникальные посетители:
Результаты BitsDuJour. Ужасно. Продано 10 лицензий. Я, конечно, надеялся на 20, но рассчитывал на 1-3. В любом случае, BitsDuJour явление мимолётное и давать какие-либо оценки, основываясь на этой акции, трудно. Правда, например, если бы люди расхватывали до упора, купив 300-350 лицензий, стало бы ясно, что продукт просто взлетел, что его хотят, что он пойдёт и т.д. и т.п. Также, если было бы 0 продаж и в комментариях было бы только о том, какое это г., то и здесь можно было бы сделать некие выводы. В моём же случае всё было более мирно, а также менее активно. Негатива не было, пару положительных отзыва и всё.
Часа через два после начала акции был первый ордер. Купил некий голландец. Потом британец и чел из германии.
Потом опять появился неприятный вопрос по поводу того, поддерживает ли продукт хост Corel PhotoImpact, до этого ещё спрашивали про Pinnacle Studio, позже спросили про Xara. Если первые два входят в мои планы, то Xara я даже не знаю. Кстати, тот кто спрашивал про Photoshop Elements (я писал об этом в предыдущем посте) тоже купил лицензию, под конец акции он написал, что очень доволен и продуктом и суппортом, сидит на Elements, надеется в будущем на Lightroom.
И тут вдруг, один нехороший (для меня на тот момент) человек, назовём его Туц, написал на странице акции, что не может попасть на мой сайт, т.к. его сканер предупредил его о том, что сайт вредоносен. Вообще я не совсем понял, что он имел ввиду. Он пишет, что его сканер отметил сайт как опасный и что некий BfJ не позволяет ему использовать gmail, из-за чего он просит помощи. Какой BfJ, причём здесь gmail и почему это вдруг мой сайт опасен. Ладно, допустим, что он опечатался, клавиши "f" и "d" на клавиатуре находятся рядом, тогда получается, что BitsDuJour (BdJ) не принимает его gmail. Для чего? Короче баламут, блин, пришёл. Я боялся вопросов, которые могут возникнуть, вылезь вдруг ошибка в программе. Но на это как реагировать?
Я написал, что если возникли проблемы с программой пиши туда-то, если не можешь скачать - вот директ линк. Я также написал, что очень странна реакция сканера на сайт, что я проверил сайт несколькими сканерами (а я проверил) и они дали чистый отчёт. Спросил какой сканер он использует. "MalwareBytes",- ответил он.
И то-ли совпадение, то-ли людей это спугнуло, но продаж больше не было. 4 продажи и всё?! Вот, блин, этот Туц всё испортил.
Итак, продажи встали, как и активность на сайте и по закачкам! Неужели люди восприняли проблему Туца реальной и не стали "рисковать"? Вот, блин, вот нах было Туцу такие вещи писать на страницу акции?
В это время ко мне в аффилиаты записались Lifetime Upgrades. На странице акции спросили буду ли я поддерживать 64-бит для этого продукта в будущем и будет ли это обновление бесплатно. Я сказал что да, но не раньше июня. Я понимаю, что недостаток в отсутствии 64 бит - это большой недостаток. Проблема проста - у меня нет 64-битного компа. Есть у знакомых, но как тут тестировать и разрабатывать? Пару раз можно сгонять проверить, но что-то разрабатывать не получится.
Вообще, у меня в аффилиатах уже трое из файлопомоек, но об этом в другой раз.
Итак, всё умерло и не давало надежд на восстановление. Я, конечно, винил во всём Туца. Немного расстроенный я лёг спать.
Утром обнаружил, что произошло ещё 4 покупки. Это меня не взбодрило. Итого 8 продаж. Я залез в панель Share-it, запросил отчёты и узнал, что ещё один ордер, 9-й, в процессе обработки, т.е. оплата от покупателя ещё не пришла Share-it. Значит всё-таки 9.
Туц, кстати наконец написал мне на почту (как я ему советовал сразу), что он готов купить за $11.50 и до пробы триал версии. Т.е. он готов buy before try по такой цене. Да нафиг ты мне нужен такой, а потом рефанд будешь просить. Я послал ему программу по почте. Кстати, ему под конец акции сказали, что его сканер глючит, что это известная проблема его сканера. Он потом допрашивал меня на счёт gmail. Оказывается, что его gmail адрес не принимает Share-it, когда он хочет расплатиться по PayPal. Я ему послал купон на 50% скидку, сказав, что он может купить по понравившейся ему цене и потом, после акции, как только разберётся. Он и меня просил написать в Share-it по-поводу его проблемы как вендор. Ага, с их то суппортом. Короче, он мне надоел, я ему написал, что вот тебе эксклюзивный ключ. Только я отправил ему ключ, как пришёл ордер от него на $11.50. Хм... Правда с этих денег BDJ уже не забирал 50%, т.к. акция кончилась, а покупку он совершил через регулярную ссылку с купоном, который я ему дал. И на этом, наконец, он успокоился. Это произошло часа 4 назад.
Итого. На аккаунте Share-it лежит... хз сколько. В Share-it нет пункта "Ваш счёт" или подобного. Чтобы узнать, сколько у меня сейчас на счету пришлось идти в отчёты, составлять отчёт Счет продукта - итого, определить диапазон дат и получить следующее:
| No. | Account Category | Sum Amount | Billing Currency |
| 1 | Продукт | 101.67 | USD |
| 2 | Сборы посредников | -48.97 | USD |
| 3 | VAT/Tax на продукт | 0 | USD |
| 4 | Плата за обслуживание | -14.26 | USD |
Получается, что на счету сейчас: $101.67 - $48.97 - $14.26 = $38.44
Ещё 5 баксов должно прибыть от "9-го", когда его деньги дойдут.
Кстати, я не зря добавил на страницу покупки четыре вопроса, на которые покупатель может, по желанию, ответить.
Я получил ответы:
1) От куда Вы узнали о нас
4 - BDJ, 2 - Google
2) Ваша операционная система
4 - Windows 7 SP1 x86
3) Любимый редактор
2 - Photoshop Elements, 2 - Sony Vegas Pro 9.0, 1 - Photoshop CS5
4) Хобби, увлечение, работа, стиль жизни. Кто Вы короче.
4 - Свободные фотографы (любители), 1 - Писатель и художник/дизайнер. Один человек, кстати, в день акции (но не покупатель, может это и не связано с BDJ), как говорится, зафоловился в мой Twitter аккаунт. Один читатель уже есть. Кстати, на время акции я спрятал кнопку Like фэйсбука с сайта, там по прежнему цифра 0 - не хотел никого пугать. К слову скажу, что я категорически против покупных лайков и фаловов.
На эти 10 покупок приходится 44 скачивания по данным BDJ.
О статистике. Я принял для себя дату стартапа - 1 апреля. Это справедливо, учитывая что происходило с 25 марта по 1 апреля, дату стартапа смазало и я определил - 1 апреля. Так ещё и легче считать, кстати. Статистика посещаемости за месяц выглядит так.
По странам
| 1. | United States | 439 | |
| 2. | Russia | 413 | |
| 3. | India | 87 | |
| 4. | Canada | 64 | |
| 5. | Ukraine | 62 | |
| 6. | United Kingdom | 56 | |
| 7. | Germany | 54 | |
| 8. | Netherlands | 40 | |
| 9. | (not set) | 37 | |
| 10. | Brazil | 32 |
| 1. | photoshoproadmap.com | 425 | |
| 2. | pixel2life.com | 245 | |
| 3. | pslover.com | 229 | |
| 4. | rsdn.ru | 193 | |
| 5. | good-tutorials.com | 181 | |
| 6. | bitsdujour.com | 90 | |
| 7. | tutorialized.com | 74 | |
| 8. | felisfaber.com | 66 | |
| 9. | tutcity.com | 38 | |
| 10. | shudyn.blogspot.com | 16 |
1 540 
Просмотры страниц за посещение:
2,21
Средняя продолжительность посещения:
00:02:31
Показатель отказов:
69,54 %
Новый посещения:
80,51 %
80,51 %Новые посетители1 520 Посещения
19,49 %Вернувшиеся посетители368 Посещения
|
Как видно основной и единственный источник трафика ресурсы, на которых висят пока ещё только 2 урока по Photoshop. Неплохой трафик с двух уроков. Но, люди приходят всё-таки за уроком, несмотря на то, что это моя целевая аудитория. Они не за покупками пришли, и особо по другим страницам не лазят, но некоторые закачки с этого есть.
Как только у меня получится выпустить 64-битную версию, я подниму цену в два раза. Но это не скоро, в мае мне надо ехать на землю. На месяц. Как бы всё плохо сейчас не шло, я не собираюсь бросать проект. Ведь прошёл только месяц.
Про AdWords. Кстати, до сих пор на рассмотрении моё объявление, уже недели три прошло. Я им дня три назад писал в суппорт, только сёдня они ответили, что объявление на английском и этим занимается какой-то отдел модерации, с которым они только что связались (а если бы я не написал?). Что как только они ответят мне дадут знать. Заверили, что уйдёт не больше суток. Давайте уже, а то невозможно так.
О Tucows. 621 в очереди.
Спасибо за отличный блог!
ОтветитьУдалитьТакой опыт бесценен.
Ниша трудная, и как мне кажется, раскрутка мало, что даст. Тут, наверное, берут количеством. Сделав 100 фильтров, можно расчитывать на постоянные продажи.
Не отчаивайтесь, уверен, у вас все получится!
Проблема явно в аудитории, на BDJ похоже мало людей, обрабатывающих свои фотки в фотожопе.
ОтветитьУдалитьПопробуйте пройтись по блогам для домашних фотографов-самоучек, предложите guest post ну и бесплатную лицензию автору блога само собой.
возможно низкая цена на плагины.. .это может отпугивать потенциальных пользователей
ОтветитьУдалитьвроде у шареита был чексбокс включающий приём ордеров с бесплатных мейлеров
64 бита сейчас вообще не должно быть проблемой... железки стоят недорого (от целеронов, атлон)... если винда 7 лицензионная и не стартер, то просто ставите 64 бита с тем же ключом)... а дело то для Вас стоящее, раз желающие есть
Да, на счёт gutest post, я буду копать в этом направлении. Размещение статьи в более-менее популярном блоге, а главное в нужной тематике - очень хороший источник целевого трафика.
ОтветитьУдалить64 бита не проблема, в принципе. Мне обязательно надо её поддержать как можно скорее, и я сразу же подниму цену раза в два. Я не хотел депинговать, но отсутствие 64-бит это немалый минус в наше время. По честному это единственное обстоятельство, которое меня гложит со дня релиза.
В shareit на главной странице показывает сколько ты заработал в текущем месяце, а за прошлые месяцы приходит отчет (8 числа вроде). Немного неудобно но потом привыкаешь.
ОтветитьУдалитьБесплатные имейлы они могут включить, надо в поддержку обратится.